Escalar más alto es posible cuando eliges bien con quién avanzar.
En Oratioo, creemos que cada interacción con tus clientes es una oportunidad para avanzar con paso firme. Por eso, ofrecemos un servicio de contact center externalizado que se adapta a tu ritmo y necesidades, con foco en la eficiencia, la calidad y la confianza mutua. Subimos contigo, sin perder el rumbo.
outsourcing
Atención al Cliente Multicanal
Atendemos llamadas, chats, correos y redes sociales con profesionales entrenados para avanzar con seguridad en cada canal. Cuidamos cada palabra como si marcara el rumbo, manteniendo siempre la conexión con tus clientes en el punto más alto.
Soporte Técnico Especializado
Externaliza tu asistencia técnica con un equipo que conoce el terreno. Garantizamos tiempos de respuesta ágiles y soluciones claras, para que cada obstáculo se convierta en una oportunidad de avanzar sin perder el equilibrio.
Gestión Administrativa y Back Office
Mientras tú te concentras en lo esencial, nosotros nos ocupamos de la base. Gestionamos datos, documentación y agendas con orden, discreción y eficiencia. Porque toda gran ascensión necesita una estructura sólida que sostenga cada movimiento.
¿Por qué elegir nuestros servicios?
En un entorno donde cada paso cuenta, externalizar con inteligencia te permite avanzar más lejos.
Nuestro enfoque personalizado garantiza que cada servicio esté alineado con tus objetivos desde el primer día, asegurando resultados tangibles con cada movimiento.
Captación y fidelización de clientes
-Identificamos perfiles de alto valor que pueden convertirse en aliados estratégicos.
-Mantenemos y reactivamos relaciones clave para tu crecimiento.
-Mejoramos cada experiencia para construir confianza duradera.
-Creamos rutas personalizadas para llegar y permanecer en el corazón del cliente.
-Trabajamos vínculos estables que sostienen el avance constante.
Venta telefónica y campañas comerciales
-Detectamos oportunidades reales con alto potencial de conversión.
-Diseñamos campañas a medida que impulsan cada paso.
-Analizamos el terreno en tiempo real para ajustar la estrategia y no perder el ritmo.
Gestión de bases de datos
-Enriquecemos tus datos para que cada decisión se tome con visión clara.
-Organizamos la información eliminando obstáculos y duplicidades.
-Segmentamos con lógica y foco para que cada acción tenga un impacto real.
Gestión de impagos
-Contactamos de forma proactiva para facilitar la recuperación de pagos.
-Realizamos seguimientos detallados sin perder de vista el respeto y la relación.
-Comunicamos con tacto para conservar el equilibrio con el cliente.
Atención al cliente
-Atendemos en todos los canales, adaptándonos a donde esté el cliente.
-Ofrecemos soporte técnico fiable que resuelve sin rodeos.
-Gestionamos reclamaciones, dudas y pedidos con empatía y eficiencia.
-Aportamos flexibilidad ante picos de demanda, sin perder el ritmo.
Encuestas telefónicas
-Evaluamos la satisfacción y analizamos la percepción real del cliente.
-Investigamos el mercado para encontrar nuevas sendas.
-Creamos cuestionarios útiles y entregamos resultados que guían decisiones.
Lo que nos hace distintivosespecialesauténticosdiferentes
Adaptabilidad sin fricción
Nos integramos sin interrumpir tus flujos.
Formación continua
Nuestros equipos reciben formación constante y alineada con tus valores.
Escucha activa
Analizamos cada interacción para mejorar procesos, incluso antes de que lo pidas.
Compromiso visible
No nos medimos solo por métricas, sino por la confianza que construimos.
Nuestra forma de hacer outsourcing
En Oratioo no seguimos caminos marcados, los trazamos contigo. Entendemos que cada empresa tiene su propio ritmo, y por eso ofrecemos soluciones que no solo se adaptan, sino que evolucionan contigo. No queremos ser un proveedor más: somos el compañero que sostiene la cuerda mientras tú escalas.