Gestión Completa del Call Center con Oratioo
¿Qué es una solución de software en la nube para un call center?
Una solución de software en la nube para call center escalables es una plataforma que permite a las empresas gestionar interacciones con clientes de forma digital y telefónica sin la necesidad de infraestructura física.
¿Cómo funciona?
Estas soluciones utilizan servidores remotos y bases de datos a los que se accede a través de internet, lo que brinda flexibilidad y escalabilidad. Con el software en la nube, las empresas pueden implementar rápidamente un call center y ajustar su capacidad según las necesidades del negocio.
¿Qué ventajas tiene?
Esto proporciona beneficios como mayor agilidad, reducción de costos de infraestructura y acceso a funciones avanzadas de comunicación y análisis de datos.
Solución de Software en la Nube para Call Center Escalables
Gestionando Call Centers de Todos los Tamaños
En Oratioo, contamos con la herramienta perfecta para la gestión completa de su Call Center. Nuestra solución de Software en la nube permite gestionar tanto pequeños como grandes Call Centers, ya que es completamente escalable.
- Fácil e intuitiva.
- Multisede.
- Tiempos de implantación.
- Integración con entornos de terceros mediante API.
- Escalabilidad..
Fidelización de Clientes y Gestión Inteligente de Campañas
Experiencia de Campañas Inbound y Outbound Mejorada
Con Oratioo, podrá fidelizar a sus clientes y gestionar sus campañas comerciales de manera inteligente, logrando una excelente experiencia tanto en campañas inbound como outbound.
Funcionalidades Fáciles e Intuitivas
- Grabe y monitorice las llamadas en tiempo real.
- Descargue informes y estadísticas detalladas para un mejor análisis del rendimiento.
- Intervenga las llamadas con escuchas no intrusivas.
Optimización de Tiempos y Gestión Eficiente de Campañas
Nuestra solución ofrece una interfaz fácil e intuitiva, permitiéndole gestionar sus campañas de forma eficiente y optimizar tiempos mediante el marcado automático. Además, podrá grabar y monitorizar las llamadas en tiempo real, descargar informes y estadísticas detalladas para un mejor análisis del rendimiento, e intervenir en las llamadas con escuchas no intrusivas.
